连接现有系统
通过企业已有接口连接知识与业务数据。悟客不替代订单、库存或 CRM，而是在权限范围内读取事实、提交任务。
一条从客户问题到业务结果的受控链路
每层只承担明确职责。渠道负责接入，悟客负责理解和决策，企业系统继续作为业务事实来源。
客户触点网站 · 小程序 · 企业微信 · 电话 · 群聊
↓悟客服务层理解 · 执行 · 验证 · 进化
↓企业系统订单 · 库存 · 会员 · 工单 · 物流
控制执行边界
自动操作、人工审批和升级人工在流程中明确配置。涉及退款、投诉或超权限操作时，系统停止自动执行并完整交接上下文。
验证每次变化
知识和策略更新先在历史数据中验证，再经审批进入小范围真实流量。上线后持续监控业务结果，并保留版本回退能力。
DEPLOYMENT
部署方式服从企业的数据边界
根据系统位置、数据敏感度和运维要求确定接入方式。首期诊断会明确数据流向、权限、留存和人工审核要求。
交付关注业务可用性，不展示技术堆栈
技术细节在项目诊断和安全评审中按需说明。主站只回答企业最关心的四个问题。
能否接入现有渠道和系统？
哪些动作可以自动执行？
如何验证效果并持续改善？
数据、权限和人工接管如何控制？